O site Lug é confiável? A Lug Conta com a Segurança SSL que é Obrigatória por Lei para Todas as Lojas Online, Todas às Transações dos Clientes são Criptografadas. para Garantir a Confidencialidade das Informações dos Clientes, Garantindo o Sigilo de Todas as Informações.
Trabalhamos em Parceria com o Mercado Pago, A Maior Rede de Pagamentos Online do Brasil, Não Temos acesso à nenhuma de suas informações, Somente o Mercado Pago, Tornando suas Compras 100% Seguras e Confiáveis.
Se Tiver alguma, Dúvida Não Perca Tempo Entre em Contato
Por que os produtos demoram de 7 a 20 dias úteis para chegar?
Os Produtos da Lug Levam de 7 a 20 Dias Úteis Para Chegar Devido ao Fato de Trabalharmos com Fornecedores Localizados Fora do País. Isso Permite a Lug Oferecer aos Clientes Produtos Incríveis, Tornando seus Pedidos mais do que Simples Compras.
Sendo Assim, Recebemos seu Pedido e Imediatamente Encaminhamos a Solicitação aos Nossos Fornecedores, Agilizando o Processo para Garantir uma Entrega Eficiente e Satisfatória.
Todas as compras acompanham código de rastreio?
Sim, Nós Só Trabalhamos Com Fornecedores Confiáveis, Permitindo que os Clientes acompanhem os Status de Entrega de Forma Transparente e Segura.
Quando irei receber meu código de rastreio?
Enviaremos o código de Rastreio para Você Diretamente no seu e-mail, em até 3 Dias Úteis para uma Experiência Confiável.
O Envio do Código de Rastreio em até 3 Dias Úteis Ocorre Devido ao Prazo Solicitado pelos Nossos Fornecedores, Assegurando a Máxima Precisão e Confiabilidade nas Informações de Rastreamento.
Como rastreio meu pedido?
Temos um prazo de até 3 dias úteis após a efetivação do pagamento para enviar seu código de rastreio, após receber o código de rastreio por e-mail você pode usá-lo para rastrear seu pedido em nosso Site.
Cancelamentos
Gostaria de cancelar um pedido que ainda não recebi. Assim que o pagamento de seu pedido é confirmado automaticamente começamos o processamento do mesmo, portanto não é possível cancelar um pedido sem ter recebido o mesmo. Mas não se preocupe, você poderá realizar a troca do seu pedido ou cancelamento por insatisfação do mesmo dentro de 7 dias após recebê-lo, somente lembre-se de seguir nossas diretrizes relatadas em nossa política de devolução e entrar em contato conosco assim que tiver com o produto em mãos. gostaria de Cancelar/Trocar/Receber um reembolso de um pedido que já recebi Temos uma política de trocas por insatisfação que dura 7 dias contados a partir do recebimento do produto e de 30 dias caso tenha algum problema com o produto. Se por acaso você não ficou satisfeito com seu produto, basta seguir todas as diretrizes relatas em nossas políticas de devolução ou reembolso. Fiz um pedido com o endereço Errado/Incompleto Entre em Contato o mais rápido possível. Qualquer Dúvida, entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected]
